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제목 현재남은 음식량 오류
작성자 펫킷코리아 (ip:)
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  • 작성일 2023-12-24 21:57:41
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  • 조회수 191

안녕하세요 고객님

펫킷 어플에서 

1. 급식기 디바이스에서 우측상단 톱니바퀴 클릭 잔여 음식물 눈금 교정가이드 보시면 저울 청소및 교청매뉴얼이 있는데 그래도 진행 해보셨을까요?

2. 급식기 디바이스에서 우측하단 잔여음식물 조절 클릭 잔여음식물 조절 활성화 ON 이 되어있지 않으신가요? OFF 로 수정 부탁드립니다


위 2가지가 다 정상적으로 되어있으시면 서비스 센터로 서비스 신청하셔야 합니다


서비스 신정은 펫킷코리아 홈페이지에서 우측 하단 카카오 채널 상담하기 클릭후 매뉴얼 참조하여 서비스 접수 부탁드립니다

감사합니다






[ Original Message ]

안녕하세요 

22년 9월 20일에 구매했습니다. 

어제부터 어플에서 현재 남은 음식량이 오류로 자동 급식이 중단되어 수동으로 급여하고 있습니다. 


빈 그릇인데 현재남은 음식량이184g 으로 뜨고 있어요


어플도 지웠다 다시깔아보고 저울 리셋도 10번이상 해본거 같은데 동일한 오류로 인해서 자동급식이 중단되었습니다. 


A/S 신청해야 될까요? 

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